Rujukan Laman

Maklumat Peribadi Anda Dilindungi di pmu

Di pmu, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Pengguna JelasPenyimpanan SelamatKawalan Akaun AndaPematuhan Wilayah
pmu Maklumat Peribadi Anda Dilindungi di pmu
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini, cara kami menyimpan maklumat anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses atau memadamkan data anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan berkaitan data peribadi, akses akaun atau pemadaman rekod anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Respons dalam dua hari bekerja.

Sokongan Langsung

Pasukan sokongan langsung kami tersedia untuk menjawab soalan mengenai penggunaan data, kuki dan tetapan privasi akaun anda pada bila-bila masa.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang permintaan data dalam akaun anda untuk meminta salinan maklumat yang kami simpan atau untuk mengemukakan permintaan pemadaman rasmi.

CARA KAMI MELINDUNGI DATA

Enam Amalan Privasi Utama pmu

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan dengan anda. Berikut adalah amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan diurus dengan…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan butiran pembayaran anda, termasuk transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman anda di pmu.bio. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami juga memantau aktiviti luar biasa secara automatik dan akan memaklumkan anda sekiranya ada percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun itu aktif. Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya sepanjang tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkenaan.

Akses dan Pembetulan

Anda berhak mengakses maklumat peribadi yang kami simpan dan meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan. Kemaskini boleh dibuat melalui tetapan profil akaun atau melalui pasukan sokongan kami.

Siapa Yang Boleh Akses Data

Hanya kakitangan pmu yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses maklumat peribadi anda. Pembekal pembayaran seperti Boost dan FPX hanya menerima data minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Soalan Anda Tentang Privasi di pmu

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tertentu mengenai cara kami menguruskan data anda. Jawapan di bawah merangkumi hak anda, cara kami memproses maklumat dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal privasi akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat penghantaran dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semasa anda membuka atau menggunakan akaun.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data berlaku hanya dengan pembekal pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod yang diperlukan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan privasi yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang akses data dalam akaun anda atau dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari kalendar.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui sokongan langsung kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan rekod yang berkenaan.

pmu menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk mempertingkatkan perkhidmatan. Kuki bukan penting boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel privasi yang tersedia di halaman Hubungi Kami, atau gunakan sokongan langsung. Kami akan mengakui aduan anda dalam satu hari bekerja dan memberi respons penuh dalam dua hari bekerja.