Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan pmu

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan pmu di wilayah yang…

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPembayaran Tempatan DisokongHubungi Kami Bila-bila Masa
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
pmu Terma dan Syarat Penggunaan pmu
HUBUNGI PASUKAN PMU

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang tersedia sepanjang masa untuk pengguna di Malaysia.

Pasukan dalam talian

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma dan syarat ke alamat e-mel kami. Kami akan membalas dalam masa 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan polisi dan akaun anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di pmu.bio untuk mendapat jawapan segera tentang terma penggunaan, had akaun, atau sebarang keraguan berkaitan polisi kami yang berkuat kuasa.

Talian WhatsApp

Hubungi pasukan kami melalui WhatsApp untuk pertanyaan pantas tentang terma dan syarat, terutamanya berkaitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara pmu Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan setiap transaksi melalui platform kami diproses dengan selamat di wilayah yang disokong.

Perlindungan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.

Dasar Penggunaan Kuki

pmu.bio menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan pengesahan dua faktor untuk akaun pmu anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan perundangan semasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pindaan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pengurusan Pertikaian

Sekiranya terdapat pertikaian berkaitan terma dan syarat, anda boleh mengemukakan aduan secara bertulis kepada pmu. Kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam masa yang ditetapkan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat pmu

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma dan syarat penggunaan platform pmu.bio.

Ya, terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses pmu.bio di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang dinyatakan sepenuhnya.

Kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda apabila berlaku sebarang perubahan ketara pada terma. Notis juga akan diterbitkan di laman utama pmu.bio untuk memastikan anda sentiasa maklum.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa. Semua hak ini tertakluk kepada terma dan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

pmu berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma dan syarat, termasuk penggunaan maklumat palsu atau aktiviti yang mencurigakan. Dalam kes sedemikian, kami akan cuba memberikan notis yang munasabah kepada anda.

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada had dan syarat yang ditetapkan oleh pembekal pembayaran masing-masing serta polisi dalaman pmu yang berkuat kuasa di wilayah disokong.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan atau sembang langsung di pmu.bio. Pasukan kami akan menyiasat setiap aduan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa tujuh hari bekerja.

Terma dan syarat pmu ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa berkaitan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan di wilayah yang disokong, tertakluk kepada perundangan tempatan.

Halaman Berkaitan

Tengah Malam Rumah Api Kuih Bulan Tentang Kami